31 chambres
L'établissement & le poste.
Implanté au cœur des Bouches-du-Rhône près de Salon-de-Provence, ce magnifique hôtel 5* du 19ème siècle comprend 31 chambres, une villa avec 4 chambres dont une suite parentale, un restaurant, un bar et un SPA.
L’hôtel est situé à quelques minutes seulement des principaux points d’intérêts des villes tel que Avignon, Arles, Aix en Provence, Marseille ainsi que des randonnées dans les Alpilles, les Calanques et la Camargue.
Il jouit d’un emplacement de choix qui vous permettra de vous épanouir pleinement dans votre projet professionnel.
En un regard.
10 personnes en réception
Des métiers.
Des passions.
Des rencontres.
Vos missions.
Assurer un accueil chaleureux, personnalisé et professionnel des clients durant la nuit.
Effectuer les formalités de check-in et check-out pour les arrivées tardives et les départs matinaux.
Répondre aux demandes des clients avec réactivité et courtoisie, dans le respect des standards d’un établissement haut de gamme.
Préparer les rapports financiers et administratifs destinés à la direction.
Mettre à jour le logiciel de gestion hôtelière (PMS) et garantir la fiabilité des informations enregistrées.
Appliquer les procédures de sécurité en cas d’incident ou d’urgence et garantir le calme durant la nuit.
Assurer la transmission des informations entre les équipes du soir et du matin pour garantir la continuité du service.
Préparer les documents, plannings et informations nécessaires au bon déroulement des opérations du lendemain.
Collaborer avec les différents services de l’hôtel afin d’anticiper les besoins spécifiques des clients et d'assurer une expérience irréprochable.
Le profil recherché.
Compétences techniques
- Maîtrise des logiciels de gestion hôtelière (PMS, Excel…)
- Bonnes notions de comptabilité et de gestion de caisse
- Connaissance des standards de service en hôtellerie haut de gamme
- Capacité à gérer les situations d’urgence avec calme et professionnalisme
Formation et expérience
- 1 à 3 ans d’expérience en réception ou en tant que Night Auditor, idéalement en hôtel 4 ou 5 étoiles
- Formation en hôtellerie/restauration (CAP, Bac Pro, BTS ou équivalent)
- Maîtrise du français et de l’anglais ; une troisième langue est un atout
Qualités personnelles
- Sens du service et de l’accueil irréprochable
- Autonomie, rigueur et sens des responsabilités
- Discrétion, fiabilité et excellente organisation
- Capacité à travailler en horaires décalés avec vigilance et sérénité
Les conditions du poste.
Salaire de base 2.300 à 2.400€ bruts- Repas fournis sur shifts
CDD saisonnier 39H
Du 24/03 au 01/11
Possibilité de logement ou participation au loyer pour les non locaux
Votre prochaine opportunité.
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Conditions de candidature
Si vous souhaitez en savoir plus ou postuler, n’hésitez pas à nous contacter en envoyant un mail à l’adresse suivante : l.delmond@ambassadecc.com